Как поднять свою планку в PR?

Когда вы вертитесь в одной среде, часто кажется, что вы “брюсвсемогущий”, а новое это просто слегка модифицированное старое. Я знаю, что вам предложить, чтобы ваш пиар-мирок заиграл по-настоящему новыми красками и вы убежали делать дела, которые в геометрической прогрессии увеличивают мощность и конкурентоспособность пиарщиков.

Чем занимается пиарщик или чего от него хотят, можно почитать в каждой вакансии пиарщика:

• создание и публикация контента для корпоративных и внешних медиа (текстовых, аудио, видео, от сайтов и соцсетей до подкастов и роликов);
• создание инфоповодов и их продвижение;
• мониторинг СМИ;
• участие в подготовке мероприятий;
• создание презентаций, таблиц, инфографик;
• работа с негативом, антикризисные коммуникации.

Это основные поинты, которые прописываются в 90% вакансий PR-менеджера. В большинстве случаев компания, эйчар и даже, при наличии таковой, уже существующая команда пиарщиков понятия не имеет, чем будет заниматься новоприбывший специалист, чем он действительно будет им полезен, что ему стоит поручать, а что нет — для общей эффективности.

Более того, в направлении пиар всё вертится вокруг да около:

• е-СМИ с кол-вом посетителей в месяц, которое не отображает даже СимиларВэб,
• красавчики-журналисты с образованием учителей укряза,
• бесконечные правки статей, которые реально с правками и без правок, в принципе, не отличаются,
• туча времени на организацию, которая в итоге приводит к хаосу

Всё это в итоге гасит, как моча благодатный костёр, свет нормальных паблик рилейшнз. Нормальных — в смысле эффективных. Нет сомнений, я в этом убеждалась неоднократно, что можно годами отсиживаться в пресс-отделах, фоткать ивенты компании на мыльницу, два раза в неделю делать какой-то копипаст пост в фб про организацию, и быть довольными тем, что трудоустроенный чел. Конечно, этот материал не для таких. Он для беспринципных. Не потому что гордых, а потому что прагматичных и эффективных.

В англоязычном вокабуляре есть идиома о двух%. Так вот этим “2%” не нужны будут лишние обсасывания аргументов, почему пиарить так, а не по-инакому. И это логично, ведь каждая проф.деятельность и её формат неотделимы от характера человека. То есть среди пиарщиков есть все виды психологических типажей людей: интро- и экстраверты, холерики и флегматики, консерваторы и новаторы, левые и правые, тряпочки и деспоты, двоечники и медалисты, тусовщики и одиночки, семьянины и проститутки. Выпуклая картинка мира стрессует людей. Но это природный процесс эволюции.

Почему пиарщики (вообще все, но я сейчас о пиарщиках) бывают такими скучными? А что интересного от бесконечных разговоров лишь о пресс-релизах и пресс-отчётах, бэкраундерах и мелиа-китах, рассылках и отсылках, дедлайнах и брифах, проверке почт и созвонах с убегающими от спама людьми? Максимум, на что способны большинство пиарщиков — это цитаты из псевдоумных и обязательно полезных, а уж каких практичных-то, книжек про продуктивность, тайм-менеджмент, эмоциональный интеллект, искусство налаживать отношения. Давайте положим, ну?

Поэтому я предлагаю гораздо больше. Показываю такое пространство для развития, что никогда нельзя будет сказать, что я забронзовевший специалист, что я гуру. Потому что моё направление — работа не столько с людьми, как с системами. Информация, новости, события, технологии, биг дата, интернет.

Моё направление — работа не столько с людьми, как с системами. Информация, новости, события, технологии, биг дата, интернет. Эти векторы более живучи, стабильны, понятны и имеют высокий уровень приносить результат.

Фишки, которые делают работу пиарщика эффективнее и приятнее

1. Помните про реалии. О том, где вы живёте, что и кто окружает, зачем вы здесь, какие риски и что нужно для их предотвращения. Без контекста делать какие-то выводы невозможно. Постоянная актуализация. Жить в идеальном мире это зло. Я вижу людей 40+ с преобладанием инфантильной коры мозга, и первые наши встречи с реалиями отражаются на нас совершенно по-разному.

2. Положение в позиции. Если у пиарщика нет собственной позиции это уже кондиция, близка к биомусору. Есть те, кого занесло в профессию не потому что порог у входа низкий, а потому что они реально что-то там себе надумали в соответствии со своими принципами, идеологиями, философиями, которые являются отражениями их опыта, длинных рефлексий, тщательного анализа, сравнений, эксперимента. И затем, когда кто-то скажет, что “в пиаре так не делается”, с наличием своей позиции никогда ни на доли секунды не возникнет и мысли подстроиться под так, “как нужно”. Ведь опыт прожить это не учебник прочитать и конспектик начеркать.

3. Когда у вас есть позиция, вы константно, пусть даже пассивно, к чему-то идёте, что-то поддерживаете, и против чего-то боретесь. То есть если вас спросить, за что вы и против чего, вы будете точно это знать. А может и результаты предыдущих стараний борьбы сможете продемонстрировать. Есть “эффект подковы”, когда правое и левое полюса всегда ближе друг к другу, чем центр подковы внизу. Это пример, что люди с позициями, пусть и противоположными, по темпераменту, глобальному мировоззрению, по ходу мышления, понимания процессов, по оценкам событий жизни — ближе друг к другу, чем толерантные со всеми и всем, относящиеся ко всему одинаково никак. Это ярко подтверждает мой опыт. Итак, пиарщик без позиции, не определившийся кто он что и как и зачем, не просто бесполезен, а и опасен. Позиция это очистка от лишнего и взятие более чистого ракурса.

4. Помимо пиара, я с юного возраста погружалась в тематику фейков, дезинформации, пропаганды, проходила тренинги, проводила тренинги, мне задавали вопросы, я давала на них ответы или говорила, что пока не могу дать ответ. Моё убеждение, что профессиональный пиарщик ну просто не может не быть прокачан как в пропаганде, так и в контрпропаганде, как в белом, так и в жёлтом, красном, зелёном, сером и чёрном пиаре. Если не сам (так как это богатый опыт — перепробовать все цвета), то наблюдения за тем, как это делают другие, анализ и делание выводов ещё тоже никто не отменял. Разве в открытом информационном пространстве мало примеров разных видов пиара, пропаганды, информационных войн? Сравнивайте, как и о чём пишут/говорят/показывают СМИ Украины, России, Беларуси, Великобритании, США. Какие там фрейминги, контент-анализ, заголовки, тематики, картинки, информационная политика, эмоциональная окраска, противодействующие стороны. Что такое virtue signaling, насколько разной бывает социальная и благотворительная деятельность. Осознавайте реальныепричинно-следственные связи, оценивайте процентное соотношение, выдвигайте гипотезы и проверяйте их.

5. Каждый из нас это медиа и источник информации. Да, вас могут не читать. Да, вы можете быть неинтересны. Такими же бывают и медиа. Но то, что вы часть инфопространства это факт. И все ваши данные уже сохранены. Практика показывала не раз, что в любой момент к персоне могут зайти в гости, тыкнуть в любой пост или комментарий под статьёй и принять меры. Вы можете усиливать или уменьшать своё влияние. Экспериментируйте, пробуйте разные варианты и форматы месседжей. Это даже просто по фану. Больше думайте о рыбалке, чем об улове.

6. Почему шаблоны — это хорошо. Потому что, опять-таки, из них складывается позиция, они рисуют картину мира. Использование (!) шаблонов при принятии решений, оценке ситуаций по отношению к людям, событиям, тенденциям — не предполагает, что исключений не существует. Но формируя общую картинку, мы не можем сначала говорить об единичных исключениях, не поговорив об общих тенденциях — кои и есть те самые “шаблоны”, “ярлыки”. Тезис, что мужчины сильнее женщин, очень не понравится феминисткам, но это не отменяет физиологичечки заложенных предпосылок для больше силы мужчин. Среднестатистический мужчина сильнее среднестатистической женщины. Это шаблон? Да. Определяет ли он картину мира? Да! Мы можем найти примеры супер-сильных женщин и мега-слыбых мужчин, но глобальный рельеф карты нашего мира от этого не изменится. И это лишь простой пример. Понимание, выходящее отсюда — что чисто “чёрное” и чисто “белое” действительно существует. Я согласна, что это непростой путь и шаг для принятия— ведь рациональные шаблоны тоже нуждаются в анализе и рефлексии — поэтому для социума проще сказать, чтобы мы не пользовались шаблонами, “ведь мир очень и очень дайвёрсити”, “шаблоны вас искалечат”, “шаблоны вызовут межнациональную вражду”, etc. Но нет. Весь маркетинг, политика, донэйты построены только на шаблонах. И то, что они приносят пользу человечеству, подтверждает — шаблоны не есть зло. Не будьте консервами — открывайте мозг и выводите его на свежий воздух.

7. Полюбите “другой” контент. В любых форматах: чтиво, видосики, подкасты, таблицы. Это не художественная литература, не учебники об успехе, не кейсы биллионеров, не учебники о феминизме, не бестселлеры, как кто-то покорил гору, собрал лидов на стопятьсот-ка-долларов, наладил отличные взаимоотношения со всеми вокруг от журналистов до соседей по лестничной клетке. Есть контент, запредельно выше, важнее и стабильнее всего выше(у)помянутого. —

• Читайте словари: украинские, русские, английские и других языков.
• Проглатывайте словари: орфографические, толковые, фразеологические, синонимов-антонимов-омонимов, сокращений.
• Узнавайте значение метафор, идиом, диалектов, терминов, неологизмов, архаизмов, в своём народе в других народах, различных коннотаций, толковое значение как можно большего количества слов и фраз.
• Пропагандистские клише и интернет-мемы, то, что пишется в кавычках и понимается узкими кругами инсайдеров между строк.
• Узнавайте факты и кейсы истории, а не субъективные рассказы экспертов, оперируйте цифрами и цитатами — можно и оригинале. Пэр аспера ад астра.
• Как пиарщик, как технолог смыслов и месседжей, вы можете внедрять новые собственные термины, фразы, аргументировать важность их внедрения в общий лексикон, распространять значение.

Чувствуете этот огромный потенциал?

8. Вопрос о страхе. Он закрыт? Он понимаем? Он под контролем? Нит? Страха нет в двух случаях: когда вы ещё не знаете ничего и когда вы уже знаете всё. Когда есть частичное знание, додумывание, фантазии, мечты, надежды, опасения, иллюзии — это не просто страх, это реальный ужас, смертельно опасный.

Находясь на промежуточном этапе, можно поиграть с когнитивно-поведенческой терапией. В силах и минимальных потребностях каждого приготовить себе сендвич на покушать, в таких же силах и потребностях каждого понастраивать, как гитару, свои взаимосвязи между цепочкой мыслей, ощущений и поведения. В продолжение темы у пиарщиков часто присутствует страх потерять клиента, партнёра, подписчика, часть аудитории. Этот срах — тотальная антиэффективность. Пиарщики доожны прежде всего для себя понимать, какими источниками информации можно и стоит пользоваться, какие СМИ, гос.органы, официальные документы использовать как базы данных с правдивой фактической информацией, какие — как источник анализа и актуализации формата пропаганды в мире и тд., понимать левацтво, правацтво течений, — тогда подоплеки и истинные причины событий станут понятнее. Тогда же получится обрести новые и более правильные смыслы.

Не пускайте дел на самотек. Старайтесь разбираться в каждой сколько-нибудь неоднозначной ситуации. Это способ избегать фатальных ошибок и неприятностей.

И, традиционно, напоследок несколько вечнозелёных маркетинговых приёмов.

PRUF — теперь и в большой упаковке!

2+2=ПРУФ, а это круче, чем 4 и даже 5!